「myサンマルク」アプリ利用規約

myサンマルク スマートフォンアプリ利用規約

 株式会社サンマルクホールディングス(以下「当社」といいます。)は、当社グループが運営するスマートフォン用アプリ(以下「本アプリ」といいます。)で提供するサービス(以下「本サービス」といいます。)をお客様(以下「ご利用者様」といいます。)がご利用いただくことに関し、次のとおりスマートフォンアプリご利用規約(以下「本規約」といいます。)を定めております。

第1条(規約の適用)

  1. 本規約は、当社が運営する本アプリを利用する全てのご利用者様に適用されます。
  2. 本アプリを利用するには本規約をお読みいただき、その内容を理解いただいた上でご利用者様に同意いただくことが必要です。
  3. ご利用者様が、本規約に同意しない場合には、本アプリを利用できないものとし、ご利用者様が本アプリを利用した場合には、このことをもって、本規約に同意したものとみなします。
  4. ご利用者様が本アプリで提供するすべてのサービスを利用するためには本アプリ会員への登録が必要です。
  5. 当社は、本アプリの使用に必要な登録を申請したご利用者様が、以下の各号のいずれかの事由に該当する場合は、登録および再登録を拒否することができるものとします。この場合、当該拒否の理由については、当社は開示義務を負わないものとします。
    (1)当社に提供した登録事項の全部または一部につき虚偽、誤記または記載漏れがあった場合
    (2)反社会的勢力等(暴力団、暴力団員、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、その他これらに準ずるものを意味します。以下同じです。)である、または資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力等との何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合
    (3)過去に利用停止、登録抹消等の措置を受けたことがある場合
    (4)その他当社がご利用者様をアプリ会員としての登録することは適当でないと合理的に判断した場合

第2条(本アプリの利用)

  1. 本アプリは無料でご利用頂けます。ただし、本アプリのダウンロード、インストールおよび利用に伴う通信料金等は、ご利用者様がご負担するものとし、当社は一切負担しないものとします。

第3条(知的財産権等)

  1. 本アプリに関する一切の権利(所有権、特許権・著作権等の知的財産権、肖像権、パブリシティー権等をいいます。)は当社または当該権利を有する第三者に帰属しています。
  2. ご利用者様は、本アプリを利用するにあたって、一切の権利を取得することはないものとし、当社は、ご利用者様に対し、本アプリに関する知的財産権について、本アプリを本規約に従ってご利用者様の端末機においてのみ使用することができる、非独占的かつ譲渡不能の実施権ないし使用権を許諾するものとします。
  3. ご利用者様は、所有権、知的財産権、肖像権、パブリシティー権等、本アプリに関する一切の権利を侵害する行為をしてはならないものとします。
  4. 本条の規定に違反して権利侵害等の問題が発生した場合、ご利用者様は、自己の負担と責任においてかかる問題を解決するとともに、当社に何らの迷惑または損害を与えないものとし、仮に当社に損害を与えたときは、当社に対して当該損害の全てを賠償していただきます。

第4条(免責事項)

  1. 当社は、本アプリがすべてのご利用者様の端末に対応することを保証しません。
  2. ご利用者様が本アプリを利用することにより、他人に迷惑または損害を与えた場合は、ご利用者様は自己の責任と費用において解決するものとし、当社は一切責任を負わないものとします。
  3. ご利用者様のインターネットへの接続および機器類の設定、あるいは通信事情など当社の管理がおよばないすべての環境条件により、本アプリが正常に動作しない場合、これに起因する諸影響について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  4. 本アプリをダウンロードないしインストールするにあたってご利用者様の端末機に損害が生じた場合であっても、当社は一切責任を負わないものとします。
  5. 当社は、本アプリ上の情報について、正確かつ最新情報を保つように努力いたしますが、その情報の妥当性や正確性について保証するものではなく、当社は一切の責任を負わないものとします。
  6. 本アプリからリンクしている外部の情報(当社が運営するWebサイト内の情報を除きます。)に関して、当社は一切の責任を負わないものとします。
  7. ご利用者様が本アプリをインストールしてご利用の端末の譲渡、盗難、紛失等に伴う情報の第三者による不正利用等について、当社は損害を含む一切の責任を負わないものとします。
  8. 第三者による当サービスの侵害または情報改変等によって、当サービスに中断、遅延、誤送信等の欠陥が生じた場合、ご利用者様および他の第三者が被った被害について、当社は一切の責任を負わないものとします。
  9. 当社は、本アプリに事実上または法律上の瑕疵(安全性、信頼性、正確性、完全性、有効性、特定の目的への適合性、セキュリティなどに関する欠陥、エラーやバグ、権利侵害などを含みます。)がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。なお、当社は、ご利用者様に対して、当該瑕疵を除去して本アプリを提供する義務を負わないものとします。

第5条(禁止事項)

  1. ご利用者様は、本アプリを利用するにあたり、以下の行為をしてはならないものとします。
    (1)本アプリに掲載された情報を本アプリの利用以外の目的で利用する行為
    (2)本アプリに掲載された情報を外部に転載する行為
    (3)本アプリを営利活動目的、宗教活動目的、政治活動目的など、当社が承認した以外の目的で利用する行為
    (4)法令、条例、公序良俗に違反し、または違反するおそれのある行為
    (5)本アプリに関する著作権、特許権、実用新案権、意匠権、商標権その他の知的財産権、当社または第三者の権利または利益を侵害し、または侵害するおそれのある行為
    (6)当社または第三者に損害を与えまたは与えるおそれのある行為
    (7)本アプリを譲渡、貸与、公衆送信、使用許諾する行為
    (8)本アプリを複製、翻案、編集、改変、逆アセンブル、逆コンパイル、リバースエンジニアリングする行為
    (9)他者になりすまして当サービスを利用、もしくは他者になりすまして対応機器へアクセスする行為
    (10)機器内に記録されたクーポン等の情報を改ざん、消去する行為
    (11)その他、当社が不適切と判断する行為
  2. ご利用者様が前項で定めた禁止事項に該当する行為を行った場合、もしくは当社が客観的に相当の理由があると判断した場合、当社はご利用者様に何らかの通知や催告をする事なく、直ちに利用の一時的または永久的な停止など、当社が必要と認める処置を取ることができるものとし、当該行為により当社が損害を被った場合、ご利用者様はその損害を賠償するものとします。
  3. 前項の処置により、ご利用者様に不利益または損害が生じた場合でも、当社は一切その責任を負わないものとします。

第6条(サンマルクポイントプログラムの利用)

  1. サンマルクポイントプログラム(以下「本プログラム」といいます。)とは、ご利用者様が本プログラム対象店舗での会計時において、会員バーコードをご提示のうえ、その代金を現金、クレジット、又はその他の決済方法でお支払いいただいたことに対して、当社所定のポイント(以下「ポイント」といいます。)を付与し、ご利用者様がポイントをご利用することができる制度をいいます。ポイントの利用方法は、本プログラム対象店舗での会計時に、お支払代金のうち一部又は全部へのポイント充当、その他当社が提供する利用方法とします。
  2. 本プログラムご利用の際は、必ず利用者様ご本人による会員バーコードのご提示が必要です。会員バーコードのご提示がない場合は、すべての特典が受けられません。
  3. 一部の店舗では本プログラムのご利用ができない場合がございますのでご了承ください。ご利用可能店舗については、各店舗へご確認いただくか、当社のHPにてご確認ください。

第7条(通常ポイントの付与)

  1. ご利用者様が会計時に会員バーコードを提示した際に、その都度の会計金額100円(税込)につき当社所定のポイントを付与いたします。ただし、ポイント・クーポン・割引券・ご優待券・楽天ポイント・dポイントをご利用後の金額が対象となります。また、100円未満の端数代金についてはポイントが付与されません。なお、ポイント付与にはアプリの利用開始が必要です。
    2. ポイントは、原則として対象取引等が行われたときに即時付与いたします。
  2. ポイント付与の可否、付与するポイント数、その他ポイント付与に疑義が生じた場合、当該ポイント付与に関する最終的な判断は、当社が行うものとし、ご利用者様はこれに従うものとします。
    (1)深夜料金はポイント付与対象外となります。
    (2)お会計終了後のポイント付与はできません。
    (3)付与率および付与方法は変更することがあります。

第8条(期間限定ポイントの付与)

  1. 前条のポイントに加えて、当社は、当社が任意に定めた条件をご利用者様が達成した際には、ご利用者様に対して期間限定ポイントを付与することができるものとします。
  2. 達成条件については、当社にて事前のお断りなく変更することがございます。この場合、当社HPまたはアプリ上でお知らせいたします。

第9条(ポイントのご利用)

  1. ご利用者様は、当社が定める方法において、ポイントの利用を申請することができます。なお、ポイントの利用には、アプリの会員登録が必要です。
  2. 累積したポイントは、当社の定めるポイント充当率に応じてクーポンに引き換え、当該クーポンを会計時の値引きとして利用することができます。
  3. 当社はポイント使用の対象となるサービスを制限したり、ポイント利用に条件を付したりする場合があります。
  4. ポイントの換金は一切できません。
  5. ポイントの第三者への貸与・譲渡は一切できません。
  6. 利用者様ご本人が複数の会員登録を行っていた場合でもポイントの合算は一切できません。

第10条(ポイントの有効期限、取り消し)

  1. 通常ポイントの有効期限は、ポイントの最終付与日または最終利用日から1年間とします。この期間内にポイントをご利用いただけなかった場合、累積ポイントは自動的に失効します。期間限定ポイントの有効期限は、当社が別途定める期間に従うものとします。
  2. ご利用者様の退会の申出を当社が受領した時点で、ご利用者様が保有するポイントは直ちに失効するものとします。
  3. 会計の取り消し等により、当社からご利用者様に代金が返還された場合、付与されたポイントは取り消されるものとします。なお、取り消し対象となるポイントをすでにご利用されていた場合は、ご返金いただきますので予めご了承ください。
  4. 当社はご利用者様が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合、ご利用者様に事前の通知をすることなく、ご利用者様が保有するポイントの一部またはすべてを取り消すことができます。
    (1)利用規約、その他当社が定めるルール等に違反があった場合
    (2)違法または不正行為があった場合
    (3)その他当社がご利用者様に付与したポイントの取消が適当と合理的に判断した場合

              

第11条(IDおよびパスワードの管理)

  1. ポイントの利用は、ご利用者様本人が行うものとし、ご利用者様以外の第三者が行うことはできません。
  2. 本サービスの利用は、ユーザIDであるEメールアドレスと付随するパスワードが入力された時点で、本人による利用と判断します。第三者による不正利用が発生した場合も、本サービスのユーザIDであるEメールアドレスに付随するパスワードが正確に入力されている限り、当社は利用されたポイントを返却せず、当社はこれらに関する一切責任を負わないものとします。
    3. ご利用者様は、自己の責任において、本アプリに関するIDおよびパスワードを適切に管理および保管するものとし、これを第三者に利用させ、または貸与、譲渡、名義変更、売買等をしてはならないものとします。
  3. ご利用者は、ログインIDまたはパスワードを忘れたことにより本サービスを利用できなくなった場合は、ログインIDの再通知手続き、もしくはパスワードの再設定手続きを行うものとします。
    5. IDまたはパスワードの管理不十分、使用上の過誤、第三者の使用等によって生じた損害に関する責任はご利用者様が負うものとし、当社は一切の責任を負いません。

第12条(損害賠償)
 ご利用者様は、本規約に違反したことにより、当社または第三者に損害を与えた場合、自己の責任と費用で当該損害を賠償するものとします。

第13条(個人情報管理)

  1. ご利用者様による本アプリの利用に関連して当社が知り得るご利用者様の情報の管理および取扱いについては、当社が別途定めるプライバシーポリシーによるものとします。
  2. ご利用者様が本アプリを利用したことにより当社が取得する情報は、同時に株式会社サンマルクカフェ、株式会社鎌倉パスタ、株式会社サンマルクグリルも取得し、当社が別途定めるプライバシーポリシーに従って取扱われるものとし、当社グループ会社との間で共同利用されます。
  3. 本アプリでご登録頂いた個人情報は、原則として第三者に開示する事はありませんが、以下の場合には第三者にご利用者様情報を提供することがあります。ただし、提供する情報は必要最低限の情報に限り、ご利用者様情報が漏えい、滅失、改ざんされないように図ります。
    (1)本アプリの提供、マーケティング、新規サービス開発、およびサービス向上に関する業務を第三者に委託する場合
    (2)公的機関から正当な理由により開示を要求された場合
    (3)その他任意にご利用者様の同意を得た場合

第14条(本アプリの中止・変更・バージョンアップ等)

  1. 当社は、理由の如何を問わず、ご利用者様に事前の通知およびいかなる補償をすることもなく、いつでも本アプリの全部または一部を中止、変更、バージョンアップ等することができるものとします。
  2. 当該停止等によって、ご利用者様または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は一切の責任を負わないものとします。

第15条(規約の改定)

  1. 当社は、随時本規約を改訂することができるものとします。
  2. 当社は、本規約を改訂した場合、その都度、改訂後の本規約を本アプリに掲示することによってご利用者様に告知するものとし、改訂後の本規約は当該掲示の時点で効力を生じるものとします。

第16条(退会手続き等)

  1. ご利用者様は、当社所定の方法を行うことにより、本アプリの退会手続きを行うことができるものとします。
  2. ご利用者様は、退会手続きを行った場合、本サービスの会員に関する一切の権利を失うものとします。
  3. 理由の如何にかかわらず、当社とご利用者様との間の本規約に基づく契約が終了した場合であっても、ご利用者様の当社または第三者に対する損害賠償義務等は有効に存続するものとします。
  4. 当社は、当社が客観的に相当の理由があると判断した場合、ご利用者様に事前に通知することなく、本アプリの一部もしくは全部の停止または退会手続をすることができるものとします。

第17条(合意管轄裁判所)

  1. 本アプリに関連して、ご利用者様、当社ないし第三者との間において解決できない問題が生じた場合、その都度誠意をもって協議し、これを解決するものとします。
  2. 前項の規程にもかかわらず、協議によって解決ができず、訴訟の必要性が生じた場合、大阪地方裁判所、または大阪簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

第18条(準拠法)
 本規約に関する準拠法はすべて日本法が適用されるものとします。

【附則】
本規約は2025年12月9日から適用します。

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